Shunda S.

Examen de Lauderdale Infiniti

J'ai acheté mon camion à l'origine à Coconut Creek...

J'ai acheté mon camion à l'origine à Coconut Creek Infiniti ... Je vis plus près de Ft. Lauderdale Infiniti donc j'y entretiens normalement mon véhicule. Cette semaine rend ma deuxième fois heureux de mon expérience. Premier incident, le responsable du service à l'époque, Mike a cassé ma clé et a insisté sur le fait que c'était moi qui le faisais! Je suis allé chercher un remplacement de batterie qui n'était pas totalement mort et je l'ai vu lutter pendant 45 minutes, même frapper ma clé! Je suis rentré à la maison a donné à mon mari son ensemble pour que la clé ne fonctionne plus. J'ai fini par devoir appeler l'entreprise BC Mike a insisté pour que je paie 180 $. Maintenant, le week-end dernier, j'ai visité ti pour m'occuper d'un autre isuue qui coûtait 794 $ et le représentant du service Ada que j'ai trouvé très gentil, serviable et honnête a appelé pour me dire que j'avais besoin de freins, j'ai trouvé cet étrange car j'avais des freins à l'intérieur l'année avec des rotars tout autour de mon véhicule. Elle m'a dit que les freins arrière sont métal contre métal et qu'elle pourrait le faire réparer pour 500 $. Je lui ai dit que je ne pouvais pas me permettre ça pour le moment et elle va bien, nous avons un bon que je peux vous donner et nous pouvons faire le travail pour 250 $. J'ai dit non! En pensant que vous auriez pu m'économiser 250 $, pourquoi avez-vous même mentionné les 500 $?!?! Elle a continué à insister ... Je lui ai alors dit que je ferais les freins une fois que je partirai mais je ne fais pas ce travail avec infiniti. Je suis allé chez Nissan pour le travail de freinage et comme je le pensais! JE N'AI PAS BESOIN DE FREINS !!!!! Le mécanicien m'a montré les plaquettes de frein et les rotars et a même comparé mes anciennes plaquettes aux nouvelles et à peine aucune différence! Alors dit madame, il ne sert à rien que je prenne votre argent ... votre véhicule va bien! Inutile de dire que je suis furieux! il me semble que tout tourne autour d'un billet d'un dollar! Je ne peux même pas faire confiance à un conseiller technique?!?!? Eh bien ce nouvel équipage en tout cas! RAPPORTEZ BRUCE Je pouvais lui faire confiance avec ma vie et il m'a traité comme une famille! Inutile de dire que je ne ferai plus affaire avec LAUDEDALE INFINITI !!!! Je ne peux pas leur faire confiance !!!!!!!

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