3 il y a des années

Personnel très inconsidéré. Nous avons faxé tous l...

Personnel très inconsidéré. Nous avons faxé tous les documents (bien plus de 10 pages) nécessaires avant notre rendez-vous. Cependant, le personnel incompétent du bureau ne semblait PAS avoir reçu nos informations, alors nous avons abandonné notre rendez-vous sans nous en informer. Nous avions déjà demandé notre travail puisque nous vivons à plus de 70 miles du bureau. Heureusement, ma femme a appelé la veille pour confirmer nos rendez-vous (encore une fois, nous n'avions pas entendu du bureau) et a découvert qu'ils avaient abandonné notre rendez-vous qui avait été pris plus d'un MOIS à l'avance. Encore une fois, ils ont ABANDONNÉ NOTRE RENDEZ-VOUS sans qu'aucun contact ne soit établi avec moi ou avec ma femme. Nos travaux prennent beaucoup de temps et pour quitter l'après-midi, ma femme a dû reporter tout son travail / ses réunions et a été une épreuve énorme qui a affecté des groupes entiers de personnes en plus de nous. Le personnel avait déjà rempli le rendez-vous que nous avions debout depuis un mois et ne pouvait nous offrir aucune aide. Lorsque vous passez des tests / traitements contre l'infertilité, vous savez à quel point il est déchirant de devoir même demander de l'aide. Donc, avoir été traité avec un manque de respect et de négligence total a prouvé que le personnel de bureau de Janelle Dorsett a rendu ce voyage beaucoup plus stressant et déchirant pour nous. Si vous appréciez le stress et le chagrin, vous devriez vous faire soigner à son bureau. Si vous aimez réorganiser votre vie et leur demander d'annuler votre rendez-vous (même si j'ai la page de confirmation de télécopie indiquant que ma télécopie de la paperasse a été traitée), allez certainement à ce bureau. Si vous pensez, comme nous, que le traitement de l'infertilité est sensible et prend du temps sans ajouter de stress, alors je vous suggère fortement de vous faire soigner dans une autre clinique. Encore une fois, ce n'est pas une mauvaise critique sur le Dr Dorsett elle-même; comme nous ne reprogrammerons PAS notre visite, nous ne saurons jamais comment se déroulent ses traitements. C'est cependant une expérience très négative et personnelle avec son personnel de bureau. Nous nous sommes conformés à la paperasse, ils l'ont simplement perdue ou n'ont pas voulu s'enregistrer. On nous a donné la possibilité de reporter, mais nous ne l'avons pas fait parce que s'ils traitaient nos documents avec autant de négligence, qu'AUTRE traiteraient-ils si négligemment? SI le traitement est trop cher à gaspiller au mauvais endroit.

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