Bella Rosa

Examen de Sears Holding Company

C'est la pire entreprise avec laquelle j'aie jamai...

C'est la pire entreprise avec laquelle j'aie jamais eu affaire. Ils n'ont aucun souci à servir leurs clients et à corriger les erreurs qu'ils ont commises en temps opportun. J'ai fait venir un réparateur pour réparer mon réfrigérateur. Le technicien m'a dit qu'il devait commander les pièces et que cela prendrait environ deux semaines, ce qui est long pour se passer de réfrigérateur, mais je m'en suis occupé. Les pièces sont arrivées et le technicien est revenu mais ils ont commandé le mauvais compresseur. On m'a dit qu'ils n'avaient aucun moyen de commander le nouveau compresseur et d'accélérer son processus à travers leur système même si c'était LEUR ERREUR, donc je devrais à nouveau attendre encore deux semaines pour cette partie. J'ai appelé et parlé avec plusieurs personnes et plusieurs superviseurs de cette entreprise et on m'a dit qu'ils n'avaient aucun moyen de traiter quoi que ce soit plus rapidement. Alors maintenant, je dois vivre sans réfrigérateur pendant un mois entier parce qu'ils ont gâché quelque chose et ne peuvent pas le réparer. Je n'utiliserai plus jamais cette société et je conseillerai à tout le monde de ne pas les utiliser. Trouvez plutôt une entreprise locale. Sears ne se soucie pas de ses clients et n'essaye même pas de corriger leurs erreurs.

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