Cassidy G

Examen de Aiello Home Services

J'ai récemment acheté mon condo et j'ai emménagé a...

J'ai récemment acheté mon condo et j'ai emménagé au début de ce mois. Dans le cadre de notre clôture, le vendeur devait payer pour réparer le ventilateur de ventilation dans la cuisine. On nous a fourni la facture indiquant que c'était un mauvais interrupteur qui avait été remplacé. Moins d'un mois plus tard, le ventilateur de ventilation ne s'allume plus, alors j'ai appelé pour voir s'il y avait une sorte de garantie (d'autant plus qu'il ne s'agit clairement pas d'un mauvais interrupteur ou que la réparation était défectueuse) et on m'a dit parce que je ne le suis pas le propriétaire qui a demandé la réparation, je ne suis pas couvert par la garantie. Même si j'ai la facture et la déclaration sur nos documents de clôture que le vendeur devait réparer cela. Je suis très déçu que 1) après moins d'un mois, la réparation soit bâclée, et 2) ils ne respecteront pas leur garantie alors qu'il s'agissait clairement d'une stipulation de fermeture. J'irai ailleurs pour le faire réparer correctement.

Mise à jour: Robert le responsable électrique m'a contacté et m'a informé que cette information est incorrecte et que nous serions couverts par la garantie. J'apprécie une entreprise qui peut admettre une mauvaise action et la corriger. Merci Robert!

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