Dj Chef Joe

Examen de Quality 1st Basement Systems

Donc, Randy et Justin, sont 2 techniciens professi...

Donc, Randy et Justin, sont 2 techniciens professionnels de Quality 1st Basements. Ils ont répondu à notre demande de service de routine et ont réalisé que notre unité de déshumidification SaniDry Sedona avait des problèmes majeurs et devait être remplacée. Le duo de génie était très bien organisé dans la mesure où ils avaient sous la main une unité supplémentaire au cas où ils allaient à un travail nécessitant une unité de remplacement.

Justin et Randy étaient très professionnels. Pourquoi, eh bien, premièrement, ils ont appelé à l'avance avec leur ETA; cela a donné à ma famille et moi amplement le temps de nous préparer. J'ai ensuite mis le déshumidificateur en marche pour que lorsque les techniciens arrivent, nous puissions tous voir comment et où nous nous trouvions avec le déshumidificateur.
Deuxièmement, à leur arrivée, ils ont testé la machine rapidement se rendant compte que l'unité avait un problème d'usine et ont noté que la réparation n'était pas une option. Cela pour moi en tant que consommateur montre que ces gars-là sont intelligents, décisifs et connaissent leur métier !!! Psst ne le dites à personne, mais je leur dis que le fait de transporter une unité supplémentaire avec eux était un énorme avantage. Une tape supplémentaire dans le dos de ma part, vous le méritez!
Bien sûr, j'étais super heureux parce que Justin est allé de l'avant pour récupérer la nouvelle unité fessée de la marque pour leur véhicule de service tandis que Randy a rapidement retiré l'ancienne unité qui ne fonctionnait pas.Le duo a travaillé comme des pros, ils ont bien maximisé leur temps et ont été efficaces en cela. en entrant avec le nouveau jusqu'à ce qu'il n'ait pas à chercher un endroit pour le mettre car l'autre Tec avait déjà pensé à l'avance.
Peu de temps après, ils m'ont montré comment faire fonctionner les commandes, m'ont fourni les informations de la carte de garantie et m'ont conseillé d'enregistrer l'appareil dès que possible. Je leur ai ensuite demandé s'ils avaient des papiers pour moi (je m'attendais à payer par mes dents pour cette nouvelle unité et le service professionnel, la main-d'œuvre, etc.) mais à ma grande surprise, en signant la commande de service, j'ai remarqué aucun frais !!! J'ai été agréablement surpris car je m'attendais à cracher une fortune!
Randy et Justin ont également regardé ma poutre de soutien et se sont assurés que tout allait bien! Merci beaucoup Randy et Justin! Vous avez été rapides, sympathiques, professionnels, propres et avez fait un excellent travail! Veuillez informer vos patrons qu'ils ont des clients ici à Clifton pour la vie! Nous allons faire connaître à quel point vous êtes bons les gars.
Merci, Qualité, 1er sous-sols !!!

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