Peter A

Examen de Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Nous avions un clou dans notre pneu qui a créé une...

Nous avions un clou dans notre pneu qui a créé une fuite lente. Une fois que le bouchon initial n'a pas réparé la fuite lente, nous sommes revenus pour expliquer la situation et demander un service supplémentaire. Anna Mack était la représentante du service à la clientèle qui nous a aidés samedi dernier. Elle a fait un excellent travail en écoutant, en proposant des options, puis en me tenant au courant des progrès. Je n'avais pas de rendez-vous et les samedis sont évidemment plus occupés que les jours de semaine - mais je suis entré et sorti en environ 2 heures quand même. En raison de la nécessité d'un aller-retour pour réparer la fuite de pneu, ils n'ont pas facturé le patch appliqué à l'intérieur du pneu. J'espère que la fuite est maintenant corrigée et j'apprécie le service et l'assistance professionnels de Honda World.

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