Ally Pegoretti

Examen de Abbey Dental

Mise à jour du 22/03/21 : j'adore le Dr Crow. Quel...

Mise à jour du 22/03/21 : j'adore le Dr Crow. Quelle incroyable attention aux détails. Je n'ai toujours pas mes prothèses, mais je suis heureux d'attendre aussi longtemps qu'il le faudra pour obtenir des prothèses que je peux porter. Le Dr Crow est un véritable artiste. Chaque fois que je viens les essayer, il fait attention aux détails que le Dr Duffy n'a jamais fait. Pas étonnant que les autres prothèses m'aient fait vomir. Je pense que je vais peut-être recevoir mes prothèses la semaine prochaine, mais s'il doit les renvoyer au laboratoire pour d'autres ajustements, j'attendrai.

Mise à jour 15/12/2020: après environ un mois d'y aller chaque semaine, et le merveilleux Dr Crow prouvant que les prothèses que j'ai ne sont pas correctement fabriquées (dentiste différent d'Abbey Dental, maintenant à la retraite), la direction a finalement accepté de me donner des prothèses de remplacement. J'ai eu des impressions faites vendredi dernier, je serai mise à jour quand je les aurai.

15/11/2020 : Malheureusement, je suis ici comme un autre client insatisfait. Mes dents du haut étaient mauvaises et je suis venu à l'abbaye pour voir le Dr Duffy, il y a environ 1 an et demi. J'ai été traité comme un roi jusqu'à ce que j'aie signé les papiers et qu'ils aient obtenu mon argent. Les extractions ont été douloureuses, mais se sont bien passées. Les prothèses temporaires ne s'adaptent jamais bien et chacun des centaines de rendez-vous que j'ai pris avec Duffy disait quelque chose comme " tu dois t'y habituer " alors qu'il broyait ma prothèse. Le temporaire était de si mauvaise qualité qu'ils ont dû le coller et le remonter. À un moment donné, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient plus réparer la prothèse temporaire et qu'ils avaient besoin de plus d'argent pour une prothèse permanente. Parce que le prix était raisonnable et que je ne pouvais pas (je ne peux toujours pas) me permettre un nouveau dentiste, j'ai accepté, pensant qu'un dentiste permanent serait de bien meilleure qualité, ce qu'ils m'ont assuré que c'était le cas. J'ai également été informé que j'aurais des ajustements illimités et un regarnissage doux. Les prothèses permanentes me font vomir, me coupent les gencives et les dents sont énormes ! Bien sûr, le Dr Duffy prend sa retraite maintenant, il a fait tout l'argent qu'il voulait faire sur des patients innocents. Qu'en est-il des patients qui ont encore besoin d'aide ? Apparemment, l'abbaye dentaire ne se soucie pas d'eux, après qu'ils aient déjà reçu votre argent.
Il y a 2 semaines, je suis venu voir un nouveau dentiste à l'abbaye dentaire pour essayer de résoudre les problèmes avec les prothèses dentaires. Ce que le Dr Crow m'a dit, c'est que les dents sont trop grosses et qu'il n'y a aucun moyen de résoudre ce problème, qu'elles doivent être remplacées. Les prothèses dentaires me font vomir, et elles ne peuvent pas faire ce que le Dr Duffy a fait tout le temps, c'est-à-dire en écraser le dos pour que je ne bâillonne pas, donc il doit être remplacé. Nous avons pris rendez-vous pour aujourd'hui, pour que je fasse des empreintes pour un nouvel ensemble de prothèses. J'étais tellement heureux qu'ils tiennent leur part du marché que je leur ai donné presque prématurément une critique de 5 étoiles la semaine dernière.
Aujourd'hui, je suis venu pour des impressions et j'ai dû attendre environ 1 heure après l'heure de mon rendez-vous. Ensuite, ils m'ont rappelé dans l'autre bâtiment et encore une autre personne (je ne sais pas si un médecin ou quoi) est entrée pour me dire qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Ils essaient de me renvoyer !!! Je ne peux pas me permettre PLUS D'ARGENT ! Je lui ai dit cela et il a dit qu'il demanderait aux autres à l'arrière. Il ne revient pas et envoie un technicien avec un papier me référant. Je lui ai dit que je ne pouvais pas me le permettre et que le gars doit revenir dans la pièce. Je lui ai dit ce que je ressentais et il a dit qu'il n'y avait malheureusement rien d'autre à faire pour moi.
Je lui ai dit que j'avais toujours droit à mes ajustements et regarnir au moins. Il a dit qu'il pouvait prendre rendez-vous pour ajuster quoi que ce soit sur le devant de la prothèse, mais qu'ils n'essaieraient pas du tout de résoudre le problème de bâillonnement. Il a quitté la pièce très rapidement avant que je puisse lui demander ce qui sera fait pour les dents surdimensionnées qu'il a envoyées au technicien en me disant que le Dr Crow peut les regarder au rendez-vous des ajustements. Il l'a déjà fait et il m'a déjà dit que les dents étaient trop grosses et que nous devions remplacer les prothèses. Le technicien me regarde en haussant les épaules et dit "c'est ce qu'ils m'ont dit de te dire"
Ce n'est pas la faute des techniciens. Elle travaille juste là-bas. Je lui ai assuré que je le savais.
Abbey Dental pourrait penser qu'ils peuvent se débarrasser de moi facilement, mais ils se trompent.
J'ai payé des prothèses et ils me donneront des prothèses que je pourrai porter. Ou ils peuvent remettre mes dents d'origine. Leur choix.

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