Jennifer Hirtle

Examen de Atamian Honda VW

Si je pouvais laisser zéro étoile, je le ferais. L...

Si je pouvais laisser zéro étoile, je le ferais. L'année dernière, environ novembre, j'avais du mal à retirer la clé du contact de ma 09 honda civic. En décembre, mon levier de vitesses automatique s'est cassé. J'ai amené ma voiture chez Honda pour la faire réparer. Aucun problème avec la sortie de la clé jusqu'à il y a environ 3 ou 4 semaines. Puis, la semaine dernière, la clé est restée bloquée. Coincé, coincé. Je l'ai ramené à Honda, seulement pour qu'ils me disent que c'était le commutateur d'allumage et qu'il en coûterait entre 850 et 900 $ à réparer. Tellement, tellement triste. Je l'ai apporté à mon sympathique mécanicien automobile de quartier et j'ai été informé que c'était un interrupteur dans le levier de vitesses, c'est pourquoi la clé était coincée.
Sooooo, tellement, tellement triste que Honda ne reste pas fidèle à leur travail ou ne dit même pas la vérité. Ils n'ont clairement pas résolu le problème avec la clé au départ, puis ont essayé de me coller pour 900 $ de plus pour une réparation qui n'était pas nécessaire.
Tout ce qu'ils avaient à faire était de dire: "Oups, nous nous sommes trompés. Nous corrigerons notre erreur. Sans frais." et je leur aurais donné au moins 3 étoiles.
Je crois que c'était intentionnel de me faire revenir pour qu'ils puissent me facturer à nouveau. Je ne reviendrai PAS. Je suis insulté et en colère qu'ils n'aient AUCUN respect pour mon argent OU mon temps. Cela a été un énorme mal de tête pour moi quand tout ce qu'ils avaient à faire était de le réparer en premier lieu. Mauvaise, mauvaise, mauvaise, mauvaise idée d'amener votre voiture ici pour TOUT !!
Honda peut enregistrer ses excuses / explications concernant cette mauvaise critique. Sauf si je reçois un remboursement ... JE NE VEUX PAS L'ENTENDRE !!

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