Raymond Valenti

Examen de Knesek Guns, Inc.

J'ai remporté la vente aux enchères par l'interméd...

J'ai remporté la vente aux enchères par l'intermédiaire d'un courtier d'armes le 30 janvier, je les ai appelés le 31 pour leur fournir une carte de débit pour payer les frais d'expédition. À ce moment-là, rien d'autre n'a été mentionné de frais supplémentaires, alors je leur ai envoyé un mandat postal 2 jours. Le 4 février, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'un solde était encore dû (assurance). Je les ai rapidement rappelés avec une carte de débit pour payer le solde restant.

Le 12 février, n'ayant toujours pas reçu de numéro de suivi, j'ai appelé et demandé à parler à un superviseur. Le superviseur m'a informé que la carte a été exécutée ce jour-là (il faut vraiment 8 jours pour exécuter une carte de débit). Cependant, l'arme à feu serait expédiée dès que possible et j'obtiendrais bientôt un numéro de suivi. Je les ai rappelés le 13 février et personne au bureau ne pouvait m'aider et on m'a dit de rappeler lundi.

J'ai acheté d'autres armes à feu par l'intermédiaire de Gunbroker, et c'est de loin la pire expérience. Pas seulement en achetant des armes à feu, mais en ayant l'une des pires expériences de vente au détail que j'aie jamais vécues.

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