4 il y a des années

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J'ai eu des contacts avec Bosveld concernant ma situation, et ils admettent simplement qu'ils sont trop occupés. Bien que mes dossiers soient fermés, j'ai indiqué qu'il y a suffisamment de personnes bienveillantes qui se heurtent encore à un mur. Une réponse a été reçue sans compensation. J'espère que Bosveld pourra vraiment faire une différence dans ce domaine à l'avenir. Je conclus cela, et après je me sens compris.
Avis changé de 1 à 2 étoiles.

Bien que beaucoup de gens ne soient logiquement pas satisfaits d'une agence de recouvrement s'ils sont du «mauvais» côté, il est très logique chez Bosveld qu'ils aient une mauvaise note:
- Un document officiel a été mis dans le bus par mes voisins (le même nom de famille et le nom de famille sur ma maison appartiennent à mon partenaire), cela a été indiqué à plusieurs reprises, pas de réponse / excuse
- Les réponses par courrier sont toujours incomplètes, les informations ne sont jamais claires
- Répondre au courrier peut prendre des semaines, même si la question est urgente
- Non disponible par téléphone ou excusez l'absence de connaissance du fichier, veuillez donc envoyer un e-mail
- Parfois nécessaire d'envoyer plusieurs e-mails pour le même, puis ajoutez une autre question avec un e-mail ultérieur, et n'obtenez qu'une réponse à cette question.
Exemple sur le dernier point: questions multiples sur les paiements et les encours; puis demandez pourquoi le document officiel a été remis aux voisins: répondez, ce n'est pas le cas et cela n'est laissé dans la boîte aux lettres que lorsque vous n'êtes pas chez vous.

J'ai fait plusieurs plaintes, malheureusement sans succès. J'ai fini heureux.

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