fyrefly X Examen de Dunn Heating & Air Conditionin...
76,28 $ pour venir chez moi pour me dire qu'ils ne...
76,28 $ pour venir chez moi pour me dire qu'ils ne desservent pas un climatiseur portable, détails connus lors de la prise de rendez-vous avec Dunn Heating.
J'ai reçu un appel affirmant qu'ils ne savaient pas qu'il s'agissait d'un climatiseur portable, mais chaque entreprise que j'ai contactée a donné la marque et le modèle pour garantir
1. il pourrait être corrigé
2. le réparateur avait les pièces nécessaires pour réparer l'appareil rapidement
Il semble que ce soit plus un problème de communication interne défectueuse et je suis accusé de leurs lacunes - littéralement, avec une menace d'aller aux collections moins d'une semaine après avoir contacté Dunn au sujet de la facture reçue!
76,28 $ est un moyen très coûteux de se faire dire en personne qu'une entreprise ne dessert AUCUNE unité de climatisation portable. J'aurais préféré qu'on me dise au téléphone quand j'aurais pu prendre d'autres dispositions au lieu d'attendre.
De plus, la facture n'a été envoyée que 2 mois APRÈS l'appel de service. Retard de facture + menace dans la semaine suivant la remise en cause de la facture ...
Ces types de situations laissent une impression durable.
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