Jesse P

Examen de Stahl Exotic Animal Veterinary

Dès le moment où vous voulez entrer dans les Servi...

Dès le moment où vous voulez entrer dans les Services vétérinaires pour animaux exotiques de Stahl, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains. J'ai été accueilli par deux réceptionnistes très sympathiques, Danya et Brittany, et la clinique était joliment décorée et aménagée. Ils m'ont accueilli et m'ont demandé de m'asseoir dans la salle d'attente. Pour passer le temps (j'étais trente minutes en avance au rendez-vous car on ne sait jamais ce que le trafic NoVA vous apportera), j'ai pris une bonne tasse de café chaud de "Stahlbucks" et j'ai regardé un peu la planète animale.

Bientôt Nadja, une technicienne vétérinaire, m'a amenée dans une salle d'examen et a commencé à poser des questions sur la petite patiente que j'avais amenée. Elle était extrêmement gentille et semblait vraiment être «pour les animaux». Son comportement était impeccable. Après avoir acquis une brève histoire du hamster de mon neveu, elle est partie en déclarant que le Dr Costanzo serait bientôt.

Au départ, mes collègues m'ont donné beaucoup de critiques pour amener un hamster chez le médecin, mais ce hamster est spécial. Vous voyez, mon neveu a le syndrome d'Asperger (forme d'autisme). Il n'avait jamais l'habitude de bien se connecter avec les autres jusqu'à ce que ce hamster entre dans sa vie, il y a environ 1 an. Il est le principal soignant et cela lui donne des responsabilités et un sentiment de fierté. Il a appris à concentrer ses angoisses et pour la première fois, depuis longtemps, cette petite boule de fourrure est entièrement responsable de son rire. Bien sûr, je n'ai pas dit cela au médecin, je pensais que ce serait trop de pression, mais mon neveu était là pour le rendez-vous ...

Le Dr Costanzo est entré et nous a serré la main. Il avait un sourire chaleureux et a parlé directement à moi et à mon neveu du patient. Il a effectué doucement un examen physique très approfondi et nous a même laissé écouter le petit cœur de notre hammie battre! Il a diagnostiqué une infection respiratoire et a parlé directement à mon neveu (il a 8 ans) en des termes qu'il pouvait comprendre. Il a ensuite répondu à toutes nos questions et nous a donné quelques conseils sur la façon de prendre soin de lui pendant qu'il était malade. Le Dr Costanzo est meilleur que la plupart des médecins humains que je connaisse. Sa compassion et sa connaissance de ce petit animal de quelques grammes étaient impressionnantes. Sans oublier, sa manière avec les enfants et sa capacité à mettre des choses difficiles à comprendre dans le dialecte d'un enfant de 8 ans. *** Mesdames .... je n'ai pas vu de bague et il est doux pour les yeux! ***

Notre rendez-vous a duré plus de 30 minutes et nous ne nous sommes jamais sentis pressés. Nous sommes partis avec quelques médicaments et je suis heureux d'annoncer que la petite boule de poils s'améliore! En fait, il est revenu à son ancien moi. Je recommande vivement cette clinique à toute personne ayant un animal exotique. Le bâtiment, le personnel (en particulier le Dr Costanzo et Nadja) et le suivi sont exemplaires. Continuez ce bon travail!

Traduit