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Ben Nissley

4 il y a des années

Je suis un IP avec un emploi dans une région rural...

Je suis un IP avec un emploi dans une région rurale mal desservie où il y a une pénurie importante de fournisseurs. Je viens travailler tous les jours et je regarde les patients se plaindre et les prestataires se noient. Je ne peux pas vous aider car j'attends toujours ma licence VA. Cela cause des milliers de dollars de perte de productivité pour moi et mon employeur. Plus important encore, cela entraîne des retards dans la prestation des soins aux patients qui en ont désespérément besoin. Je paierais volontiers un prix plus élevé pour ma licence si cela signifiait un temps de traitement plus rapide. J'ai plusieurs suggestions d'amélioration:
1. Recrutez plus de personnel pour répondre au téléphone. Plusieurs fois au cours des dernières semaines, j'ai passé plus de 4 heures en attente et je n'ai pas réussi.
2. Embaucher plus de personnel pour traiter les demandes, en particulier pendant la haute saison.
3. Mettre en œuvre un processus accéléré pour l'octroi de licences aux fournisseurs qui ont des emplois dans des zones mal desservies avec des pénuries de fournisseurs.

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