Joseph Spidle

Examen de Naples Harley-Davidson

Planifié mon premier service de 1 000 milles la pr...

Planifié mon premier service de 1 000 milles la première partie de décembre. Demandé Syn-3 dans tous les trous et a été cité un prix de 360 ​​$. Se sont présentés pour un rendez-vous du lundi et ils l'avaient mal. J'ai confirmé avoir Syn-3 et le prix de 360 ​​$. Ramassé le vélo et la facture dépassait 400 $. Son excuse était qu'elle a dû me citer mal et les trikes sont un peu plus. J'ai fait une critique sur Yelp et quelqu'un de Six Bends (maintenant Rockstar) a répondu et voulait que j'appelle pour qu'ils puissent "faire les choses correctement". Après avoir fait des allers-retours avec elle (elle a dû avoir le temps d'enquêter), elle a dit qu'elle voulait m'envoyer un crédit de magasin mais que je pourrais "changer la critique". Je lui ai dit que je ne changerais pas la critique mais que je pourrais la mettre à jour après avoir obtenu le crédit du magasin. Je n'ai jamais eu de réponse d'eux et je n'ai jamais reçu le crédit du magasin.
Mise à jour: enfin entré en magasin. La personne qui a appelé à propos de mon avis a fourni un crédit de magasin pour la différence. Cependant, c'était plutôt comme si elle me faisait une sorte de faveur. Jamais entendu de désolé, cela ne se reproduira plus ou nous ferons mieux la prochaine fois. Je suis juste reconnaissant qu'il y ait un bon concessionnaire Harley à quelques kilomètres au nord!

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