Kelly Dods

Examen de Saskatoon Motor Products Ltd.

La voiture est tombée en panne mais j'ai réussi à ...

La voiture est tombée en panne mais j'ai réussi à l'amener à SMP. SMP m'a dit que la pièce prendrait quelques jours pour arriver ici. Comme je vivais à l'extérieur de Saskatoon, SMP m'a fourni une voiture de location entièrement payée. Quand je suis revenu chercher la voiture, j'ai demandé si je pouvais être glissé pour un changement d'huile et j'ai dit oui. Un peu plus tard, quand la voiture a été réparée et prête à partir, j'ai réalisé qu'ils avaient oublié le changement d'huile et l'ont évoqué. Des erreurs se produisent, mais la façon dont une entreprise traite une erreur en dit long sur cette entreprise. Ma voiture est entrée pour une vidange d'huile et était sortie dans les 30 minutes. Quand je suis allé payer le changement d'huile, ils m'ont dit: Joyeux Noël!

C'est une entreprise qui se soucie de ses clients. Ils sont également une entreprise très occupée, soyez patient avec eux.

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