Krisse 85

Examen de Sanavisie Bodyclinic

POSITIF: le lit était très confortable. La chambre...

POSITIF: le lit était très confortable. La chambre était très grande. Le bain à remous était amusant. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin et vous avez toujours trouvé un bel espace dans la salle à manger.

NÉGATIF: il y avait beaucoup de moisissure dans notre douche. Nous nous sommes plaints immédiatement après notre arrivée. Retour quelques heures plus tard: "On ne s'en sortira pas". Aucune autre tentative n'a été faite ni les inconvénients compensés de quelque manière que ce soit.
Le tuyau de douche dans la douche était cassé. Les douches n'étaient guère possibles car l'eau ne venait que par gouttes. Nous l'avons également signalé. Dans les 24 heures, le tuyau n'a pas été remplacé.
Des plaintes concernant les deux incidents au moment du départ ont été déposées. Mais il n'y a eu aucune compensation pour les inconvénients. Malheureusement, nous avions payé à l'avance, sinon nous n'aurions certainement pas payé le prix total (assez élevé). On nous a seulement offert un verre. Nous avons ensuite quitté l'hôtel et nous ne reviendrons jamais. Une gestion des plaintes n'est de facto pas disponible.

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