Bernd Kischel

Examen de BEHRINGER

J'ai commandé une scie à ruban automatique HBE 411...

J'ai commandé une scie à ruban automatique HBE 411 A Dynamic fin 2018. Tant qu'il s'agissait de passer la commande, l'unité de vente / prestataire externe Fa. Kissing était présent et raconté et a montré ce qu'une telle machine peut faire. Une invitation à l'Expo a complété cela. Très impressionné par cela, j'ai commandé cette "merveille de l'ingénierie allemande" comprenant divers composants supplémentaires. La portée du travail que la machine était censée faire était clairement définie et pas inhabituelle - des coupes droites en paquets de 60x40 mm.
Lorsque la machine a été livrée et mise en service, le désastre a commencé.
Mauvaises bandes de scie (un total de 3 versions ont été testées - chacune doit être la bonne, logiciel manquant, etc. Aucune demande d'aide, par exemple à Lenox (fournisseur des bandes de scie) etc.
Premier grand échantillon de 25 tonnes. s'est terminé après 1/4 des travaux avec la défaillance des fusibles FI de l'hydraulique. Des tests exacts ont ensuite montré que l'unité hydraulique s'épuisait et que les commandes de suivi étaient perdues car la commande d'échantillon n'était pas exécutée dans le délai convenu. Cette unité hydraulique a ensuite été remplacée 3 fois au total. Le canon a débordé d'une autre fuite avec l'échec de la scie le samedi de Pâques 2020. Behringer a toujours refusé de confirmer la performance sans faille de la scie à ruban par écrit, sans parler du fait que vous aviez fait des déclarations par écrit - pourquoi seulement?
Une autre commande de 150 tonnes de travail salarié a de nouveau été perdue. Déclaration de Behringer - probablement une erreur de traitement de la part de l'opérateur.
Le dernier recours était le tribunal, car Behringer avait de toute façon intenté une action pour le paiement final.
Le «miracle de l'ingénierie allemande» a finalement été repris en septembre sur la base d'un jugement comparatif d'août. Dans l'ensemble, la machine m'a causé des dommages d'environ 100 000.
Mon opinion très personnelle basée sur les circonstances qui m'est arrivée est donc:
- Éloignez-vous de Behringer et de son unité de vente, Kissing !!! -
Pour l'argent et moins, vous obtenez des partenaires commerciaux meilleurs et moins arrogants.
Plus jamais

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