Jennifer Lucas

Examen de Veterans Administration Medica...

Je viens de déménager ici du système Louisville VA...

Je viens de déménager ici du système Louisville VA et je dois dire que je suis extrêmement déçu. Des gens très impolis qui répondent au système téléphonique et qui agissent comme si je devrais savoir comment se passe le processus de déménagement dans une nouvelle installation. J'ai même eu une personne aujourd'hui lors de mon appel pour fixer mon premier rendez-vous pour les soins familiaux, dire passer une bonne journée à la fin de notre horaire de rendez-vous qui a été manipulée par elle comme si c'était douloureux de prendre mon rendez-vous. Elle m'a rappelé et m'a dit que vous aviez raccroché avant de pouvoir vous poser une autre question. Ma mauvaise que je pensais passer une bonne journée était la fin de notre conversation. Je ne vous force pas à avoir votre travail. Ne me traite pas comme une poubelle.

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