Tiffany Overton

Examen de Newark Beth Israel Medical Cen...

C'est de loin le pire établissement hospitalier qu...

C'est de loin le pire établissement hospitalier que j'aie jamais connu. C'est dommage de voir autant de gens qui ont besoin de l'aide des infirmières et qui en reçoivent peu. Ma grand-mère est entrée et sortie de l'hôpital depuis maintenant deux ans. Chaque jour, ma grand-mère dit au personnel de cuisine et à la nutritionniste ce qu'elle voulait pour le petit déjeuner et a reçu sa nourriture froide, insuffisamment cuite ou a été servie et assiette vide plusieurs fois. Au moment où j'ai mis la main sur le chef de cuisine, l'heure du petit-déjeuner était terminée et ils ont refusé de lui faire à nouveau ou pas du tout. Le personnel de cuisine recevait tous les jours des appels de notre part pour corriger sa nourriture. Chaque fois qu'ils se remettaient, la nourriture était toujours mauvaise, alors elle abandonnait et restait affamée jusqu'à l'heure du déjeuner. Son déjeuner et son dîner sont fades et en tant que patiente sous dialyse, ils lui servent des légumes vert foncé quand il est écrit qu'elle surveille son apport en potassium. Ma grand-mère doit s'asseoir dans la douleur pendant près d'une heure après avoir fait savoir à son infirmière et à son médecin que son niveau de douleur est de 9. Ma grand-mère ne demande presque rien d'autre qu'un peu d'aide juste pour aller aux toilettes mais elle doit attendre 30 -45 minutes pour recevoir de l'aide. Les infirmières et les médecins viennent constamment parler à ma grand-mère à 2 et 4 heures du matin, alors que c'est le seul moment où elle peut se reposer. Ma grand-mère ne se repose pas et elle est constamment piquée avec des aiguilles toute la journée. Le personnel ne laisse pas à son corps le temps de guérir et de produire plus d'érythrocytes avant de la drainer de plus de sang. Un médecin s'est arrêté pour réveiller ma grand-mère pour lui donner une mise à jour quand elle s'est finalement endormie. Le médecin m'a vu et est parti parce que je lui ai dit qu'elle n'avait dormi que deux heures et qu'elle avait besoin de se reposer pour la dialyse demain, alors il est parti. Certaines infirmières sont très grossières avec les patients et font preuve de très peu de professionnalisme. Les patients et les visiteurs peuvent entendre les infirmières bavarder bruyamment sur les patients qui s'énervent. Les patients sont jetés sur le côté des couloirs et parfois placés devant la réception juste pour les mettre quelque part. Un patient a exprimé à quel point il était mal à l'aise avec ma grand-mère et moi parce qu'il n'avait pas de chambre pour lui-même et qu'il était dans une robe exposée à l'air libre. Les infirmières et quelques Cnas seraient très vagues et courts avec les patients s'ils posent trop de questions également. Alors que ma grand-mère attendait d'être admise, elle a dû être rangée sur un lit à côté de patients bruyants et désagréables qui l'empêchaient de dormir. Les patients en attente d'admission partagent essentiellement une pièce avec de fins rideaux séparant tout le monde. Des capuchons d'aiguille ouverts et des taches de SANG séchées étaient sur le sol autour du lit de ma grand-mère! Je préférerais voir cet endroit fermé ou amélioré considérablement plutôt que d'avoir ma grand-mère ou toute autre personne confinée dans un établissement insalubre et impoli.

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