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Shana Sandoval

4 il y a des années

Chaque fois que j'appelle à leur bureau, la premiè...

Chaque fois que j'appelle à leur bureau, la première fois (à chaque fois) je me raccroche. Ensuite, j'ai parlé à plusieurs reprises à des gens et ils ont été très impolis et inconsidérés. Je comprends que travailler avec des familles à faible revenu n'est peut-être pas tout à fait souhaitable dans les choix de carrière, mais tout le monde n'essaie pas de se remettre du système et si je suis gentil et respectueux, il est juste que le même traitement soit accordé. De plus, raccrocher des personnes ayant besoin d'aide après avoir attendu plus de 40 minutes pour rejoindre une personne en direct est incroyablement peu professionnel et impoli. Veuillez travailler sur votre formation au service client.

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