Shannon Conner

Examen de FASTSIGNS of Tampa - Carrollwo...

Je voudrais dire que la 1 étoile que j'ai donnée e...

Je voudrais dire que la 1 étoile que j'ai donnée est pour l'installateur Steve, il était super! L'entreprise elle-même ne devrait pas obtenir d'étoiles. J'ai appelé un devis très rapidement, 2 jours de rotation. J'ai payé mon acompte, ils sont sortis le lendemain! Tout sonne très bien ..... J'ai fait installer une lettre de chaîne par fastsigns. Je suis propriétaire de l'enseigne depuis environ 5 ans et elle était entreposée pendant environ 2 ans.J'ai donc demandé à Fastsigns de réparer l'enseigne avant de l'installer. Au début, ils ont agi comme s'ils ne comprenaient pas de quoi je parlais, ils ont dit qu'ils allaient me rappeler. Ils ont appelé et ont dit que ce serait 95,00 $ très bien. L'installateur est venu J'étais là avec lui pendant les 2 ou 3 premières heures, mon enseigne n'a jamais été réparée, rien d'extraordinaire à l'installation. Il m'a offert une pièce spéciale au lieu d'une minuterie (sorcière que j'apprécie). Le problème est que lorsque j'ai été appelé pour le paiement final, j'ai demandé ce qui était fait lorsque quelqu'un demandait que le signe soit réparé, ce qui devait être fait de plus pour les 95 $. Elle ne savait pas, j'ai demandé à parler à un superviseur, elle a dit qu'il n'y en avait pas. D'accord, quand sera-t-on là-bas et quel est son nom? elle ne me dirait pas que je l'ai demandé probablement 8 fois et elle ne me donnerait pas du tout le nom de Manger, Propriétaire, Superviseurs! C'est inacceptable. Un client payant doit pouvoir parler avec le responsable et connaître un nom et une heure à laquelle il peut être joint! Je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience avec une entreprise aussi peu professionnelle! J'ai appelé coopérer et j'appellerai quotidiennement pour essayer de parler avec un responsable de cette entreprise! Si vous êtes le propriétaire ou le superviseur du gestionnaire, veuillez contacter, je voudrais parler avec vous!

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