Jeremy Marble

Examen de Beaverton Honda

Je ne peux pas commenter l'expérience d'achat de v...

Je ne peux pas commenter l'expérience d'achat de voiture ici. Cet examen est pour leur service après-vente. J'ai apporté ma Honda Fit parce que le ventilateur (pour l'évent et l'air conditionné a cessé de fonctionner), ils m'ont donné un devis de 850 $ pour la réparation. Heureusement, ils n’avaient pas la pièce, ce qui m’a donné le temps d’aller chez un mécanicien pour un deuxième avis. Effectivement, le mécanicien a diagnostiqué que le problème était exactement le même que celui du concessionnaire, mais la réparation n'était que de 350 $, soit 500 $ de moins que le concessionnaire !!! Faire attention! La charge du concessionnaire est une chose très réelle, quelqu'un doit payer pour cette nouvelle salle d'attente sophistiquée et le nouveau lave-auto qu'ils ont récemment ajouté. Si votre véhicule n'est pas sous garantie, trouvez un mécanicien réputé et allez-y.

Autre exemple: l'année dernière j'ai dû remplacer mon pare-brise et pendant que je faisais réviser mon véhicule (entretien courant) je leur ai demandé un devis sur un nouveau pare-brise et c'était 1000 $! Je l'ai fait faire par une entreprise de service de pare-brise mobile pour moins de 250 $. Vous voyez un modèle ici?

J'ai eu quelques autres moments pas si bons ou de questionnement dans leur service après-vente, mais honnêtement, cela prend déjà trop de temps. Juste en donnant un avertissement, obtenez certainement un deuxième avis avant de procéder à une réparation mécanique si vous remettez en question le coût. Je parie que vous économisez de l'argent. De rien.

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