Joel Webb

Examen de Rice Toyota Scion of Greensbor...

Peut-être que je ne devrais pas m'attendre à grand...

Peut-être que je ne devrais pas m'attendre à grand-chose. Peut-être sont-ils trop occupés.

Mais j'ai eu des problèmes à chaque fois en allant à Rice.

LE BON:. J'aime la nouvelle alliance Uber pour m'aider à rentrer à la maison pour laquelle ils paient. C'est super.

J'aime les mécaniciens experts au niveau technique.

Mais!!

LE MAUVAIS:

Il semble qu'ils prennent plus de voitures qu'ils ne peuvent en gérer. Les deux fois, j'ai dû attendre ma voiture APRÈS qu'ils aient dit que j'étais prêt quand je suis arrivé.

Il semble qu'il y ait une déconnexion entre la liaison avec la clientèle dans le service après-vente et le caissier. Les deux fois, j'ai utilisé des coupons et le caissier ne savait pas de quoi je parlais, ce qui me faisait payer deux fois une surcharge; les deux visites.

Cette dernière fois, j'ai dû attendre 45 minutes pour obtenir mon alignement imprimé (inclus dans le package de coupons de voyage)

Cela étant dit, il serait peut-être plus pratique d'aller voir un mécanicien dans la rue juste pour me faire gagner du temps.

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