Kinjal Manek

Examen de Lexus South Pointe

J'ai récemment acheté ma deuxième Lexus à l'emplac...

J'ai récemment acheté ma deuxième Lexus à l'emplacement de South Pointe et j'ai été très touchée par la personnalisation du service. Vikram Virk a répondu à nos nombreuses questions avec confiance et il était évident qu'il avait fait ses recherches pour nous. Vikram connaît très bien la marque Lexus et nous a patiemment éduqués sur les différences entre les différentes années et modèles. Nous avons dû garder la voiture pendant quelques jours pour être complètement sûrs de notre décision, ce qui a été vraiment utile! Il n'y avait aucune précipitation pour s'engager et nous nous sommes sentis très à l'aise avec notre achat à la fin. Une fois que nous nous sommes engagés, l'expérience d'achat a été extrêmement fluide et notre visite de notre nouveau véhicule a été fournie par Sophear le jour de la prise en charge. Sophear a passé une bonne heure et demie avec nous à nous montrer toutes les fonctionnalités qu'il serait bon que nous connaissions pour commencer. Un mois plus tard, nous sommes retournés chez le concessionnaire avec un problème d'éclats de roche et ils l'ont efficacement réparé sans frais.

Notre expérience a été cohérente avec l'achat de notre premier véhicule et je sais que lorsque je suis à la recherche d'un autre véhicule, je recontacterai très probablement Vikram! Merci d'avoir fait de cette expérience une merveilleuse expérience d'achat !!

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