Charlotte Devane

Examen de Citywest Convention Centre & H...

Alors que la chambre était propre et basique pour ...

Alors que la chambre était propre et basique pour le prix 113, restez bien à l'écart si vous pensez avoir quelque chose à manger, surtout le petit-déjeuner. Je voyage pour le travail et je n'ai jamais rencontré de toutes mes années le chef du petit-déjeuner de cet hôtel. Son attitude était discourtoise, irrespectueuse, impertinente, inconsidérée, grossière et elle pourrait certainement faire avec un cours de formation sur la façon de traiter avec le public. Elle est même allée jusqu'à m'humilier devant les autres invités, ce qui était totalement déplacé, impoli je pourrais continuer. Je me suis plaint à la réceptionniste à mon départ le 26 janvier et elle a dit qu'elle le rapporterait au responsable de service. Avec la façon dont j'ai été traité, je m'attendais à recevoir un e-mail ou un coup de téléphone tout de suite. Je comprends que tout le monde a une journée de congé, mais être impoli et vif avec les clients est totalement déplacé et avec une attitude comme celle-ci au travail si j'étais l'hôtel, je la paierais pour rester à la maison.

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