Marco L. Abreu

Examen de Ville de Luxembourg - Bierger-...

Je n'ai jamais vu de service public plus pratique,...

Je n'ai jamais vu de service public plus pratique, efficace et convivial de ma vie. Même le bâtiment est confortable, bien décoré avec des jouets pour les enfants dans la salle d'attente.

Nous y sommes allés pour la première fois par un 31 décembre froid. Et chaque fois que nous nous rendons dans une bureaucratie publique, nous nous attendons un peu à ce qu'on nous dise que nous avons oublié le formulaire long-number-dash-something, n'est-ce pas? De plus, les instructions indiquaient que les copies de documents devaient être authentifiées, mais nous ne savions pas où les obtenir, nous nous attendons donc également à être envoyés ailleurs, à faire face à d'autres lignes lentes, juste pour être de retour et trouver le bureau déjà fermé. . Mais non, monsieur, ce n’est pas ce qui se passe ici.

Une personne sympathique nous a reçus avec le sourire, a tout copié et authentifié lui-même, nous a donné tous les documents officiels que nous y sommes allés chercher et nous étions en route pas plus de 45 minutes après être entrés dans le bâtiment. Et les visites ultérieures, bien que rares, nous ont donné la même impression générale.

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