Sherry Marshall

Examen de Rocky Mountain Analytical LAbo...

J'ai commandé des tests à quelques laboratoires au...

J'ai commandé des tests à quelques laboratoires aux États-Unis dans le passé et j'ai eu de très bons délais d'exécution et un excellent service client. J'attendais des résultats dans au moins 11 jours ouvrables, ce qui est long par rapport aux 3 à 5 jours d'attente avec les laboratoires ZRT aux États-Unis. J'étais très malade et j'avais besoin de résultats. Essayer de parler à qui que ce soit à Rocky Mountain est impossible car le personnel frontal protégera le personnel de tout contact. Ils ne parleront qu'au cabinet de votre médecin. Les e-mails ne reçoivent pas de réponse, s'ils le font, cela prend des semaines. J'ai fini par faire faire le test avec les laboratoires ZRT et j'ai obtenu les résultats la même SEMAINE que je l'ai envoyé. Je suis toujours en conflit avec Rocky Mountain car ils m'ont assuré que je ne serais pas facturé. Puis ils m'ont chargé. J'ai intenté une action en justice, ils ont dit qu'ils rembourseraient dans quelques jours. C'était il y a un mois. Je crois qu'ils traversent des douleurs de croissance et sont devenus gros trop vite et ne peuvent pas le supporter pour le moment.

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