Jessica Daoodi

Examen de Harrahs Resort & Casino

Les chambres sont belles, sauf du côté plongée. Ce...

Les chambres sont belles, sauf du côté plongée. Ces chambres étaient un peu lugubres et plus vieilles même si elles ont des canapés qui étaient plutôt cool. Je reçois beaucoup d'offres ici. Plus que n'importe quel autre casino et je ne suis venu ici que quelques fois. Je n'aime pas le fait qu'il soit impossible d'entrer dans le spa et d'obtenir une cire à sourcils. Les heures de rendez-vous étaient très gênantes et lorsque je suis entré comme une promenade dans laquelle le site Web dit que c'est bien, 5 personnes y travaillaient et il n'y avait pas de clients et j'étais toujours incapable d'obtenir une cire à sourcils de 5 minutes. Tout le personnel était juste debout. Le buffet est au mieux correct. Le personnel était vraiment insistant car il était presque l'heure de fermer après le déjeuner. La nourriture est correcte mais ils n'ont pas assez de serveuses car il m'a fallu environ 10 minutes pour obtenir une paille. Le pire restaurant est le café. Le personnel est lent et la nourriture met une éternité à sortir, même si je dois dire que lors de ce voyage, la serveuse était rapide et la nourriture est sortie le plus rapidement possible. C'était donc une amélioration. Sur toutes les offres de jeu gratuit que j'ai reçues, je peux honnêtement dire que je n'ai JAMAIS rien gagné. Ha ha. Bien que mon petit ami ait remporté un jackpot de 5000 $ sur une machine à sous avec son propre argent. Ce n'est pas si mal. Dans l'ensemble, j'aime le casino mais le personnel laisse à désirer. Je n'ai pas l'impression qu'ils essaient de faire tout leur possible pour améliorer l'expérience client. Les petites demandes comme un départ tardif ou un repas préparé n'ont pas été traitées pour moi et même si je comprends que les compositions supplémentaires sont basées sur le jeu, je suis presque devenu un membre diamant en 1 jour. J'ai donc dépensé beaucoup d'argent pour mon voyage et mes petites demandes ont été rejetées. J'ai l'intention de revenir ici et j'espère que certains de mes commentaires aideront à améliorer certains des défis que je vois avec le personnel.

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