Aejaz Anjum

Examen de Sofitel Dubai Downtown

Les chambres sont excellentes. Le service et l'emp...

Les chambres sont excellentes. Le service et l'emplacement sont excellents. J'ai personnellement eu une mauvaise expérience. J'ai oublié mon chargeur de téléphone là-bas et je me suis souvenu tard. J'ai appelé la réception et après une longue attente, ils ont réussi à le localiser. J'ai essayé de demander le nom des personnes et il m'a dit de venir à la réception et vous pouvez y accéder. Le jour suivant, je conduis là-bas avec les enfants car je pensais que c'était un travail d'aller-retour. Garçon, je me suis trompé! La personne du concierge a pensé que je venais pour une livraison. La personne derrière la réception a dit oui pour le localiser. Il a fallu 35 bonnes minutes pour obtenir mon chargeur. V déçu. J'ai séjourné dans d'autres Sofitels auparavant et cet incident a ruiné mon expérience.

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