Chad Hill

Examen de Billion Automotive of Iowa Cit...

Je recommanderais certainement d'acheter votre voi...

Je recommanderais certainement d'acheter votre voiture à IC. Vous économiserez certainement de l'argent et pourriez même bénéficier d'un bon service client.

J'avais des problèmes avec ma voiture quand j'étais au premier cycle et je suis allé à un milliard de chevy en IC pour une voiture. Ils ont fini par me trouver une voiture décente et je l'ai achetée. Je vais être honnête et dire que je n'ai eu aucun problème avec mon achat. Young me souhaite que j'aurais prêté plus d'attention aux détails de financement, mais c'était une leçon apprise. J'avais besoin d'une voiture alors je me suis vraiment concentré uniquement sur les mensualités.

Depuis que j'ai acheté ma voiture à des milliards, j'ai senti que j'avais une sorte de relation avec eux, alors j'ai décidé de retourner chercher une autre voiture. Cette fois un peu plus expérimenté et n'accepte pas n'importe quoi. J'ai travaillé avec l'un des vendeurs du centre de chevy. Je connaissais le type de voiture qui m'intéressait et les paiements mensuels et j'ai fait des recherches sur leur site Web sur les voitures qu'ils avaient en stock. Non seulement le vendeur ne m'a pas écouté, mais il a également essayé de me vendre tous les types de voitures qui ne m'intéressaient même pas. Je comprends que c'est leur travail, mais il était un peu impoli et était contrarié quand je n'étais pas d'accord avec lui. Il m'a finalement dit que la voiture qui m'intéressait était dans un autre endroit et qu'il me suivrait lundi pour que je puisse l'essayer. C'était un jeudi soir. Je lui ai dit ok. La semaine suivante est arrivée et je n'ai jamais entendu quoi que ce soit de lui, alors je lui ai donné une autre semaine puis je l'ai suivi le lundi suivant (2 semaines). Il m'a dit de revenir là-haut pour qu'il puisse me rencontrer. Je suis revenu à des milliards après le travail juste pour qu'il puisse me dire qu'ils ont vendu la voiture à quelqu'un d'autre. Il ne pouvait pas me dire ça au téléphone? J'ai ensuite trouvé une autre voiture qui m'intéressait et j'ai commencé à suivre le processus pour obtenir l'approbation du financement. C'est alors que j'ai réalisé que j'avais payé beaucoup trop cher pour ma voiture et que j'ai rencontré l'un de leurs directeurs de comptes financiers, Skipp. Ce petit homme est très impoli et n'a aucune compétence en service à la clientèle. Ils m'ont dit qu'ils allaient gérer mon crédit et contacter toutes les banques et me revenir avec la meilleure option lundi, cette fois, c'était un vendredi. La semaine suivante, je n'ai rien entendu, alors j'ai fait un suivi avec eux pour qu'ils me disent de revenir là-bas. Cette fois, Skipp a proposé des options de financement. Il est sorti avec 3 feuilles différentes. C'étaient des options de financement pour une voiture toute neuve et une voiture dont je ne voulais même pas. Quand je leur ai dit qu'il s'agissait d'un financement pour le mauvais véhicule, il m'a dit que non, nous venons de donner un financement pour une nouvelle voiture parce que vous serez à l'envers avec la valeur nette négative de votre voiture actuelle et l'autre voiture que vous vouliez a été vendue de toute façon. Vous ne pensez pas que c'est quelque chose que vous auriez dû appeler et me parler avant de le faire? Pourquoi voudriez-vous gérer mon crédit par toutes ces institutions financières et abaisser ma cote de crédit et vous saviez que la voiture a été vendue! J'étais tellement frustré et je viens de passer en revue les options de financement pour un nouveau véhicule. Les paiements seraient beaucoup PLUS que ce que je voulais payer par mois. Quand je lui ai dit que je n'étais pas content et que je voulais rentrer chez moi et y réfléchir. Il a arraché les papiers et m'a dit qu'il reviendrait. Il est sorti de son bureau avec un papier déchiré émietté avec une égratignure de poulet dessus. Je suis comme c'est quoi ça? Il m'a dit qu'il n'allait pas me donner les papiers originaux parce que c'est tout ce dont j'ai besoin. La fiche de financement vous donne des informations sur mon commerce en valeur, combien j'aurais à déposer, les taux d'intérêt et la durée du prêt (tout était différent sur chaque feuille même le commerce en valeur). Comment peut-on «rentrer chez soi et y réfléchir» alors qu'on n'a pas tous les détails à penser? Il m'a de nouveau dit non et est reparti avec une attitude criant "à quoi vous devez penser? Vous avez juste besoin de voir le paiement mensuel. Il est juste là." En plus d'être impoli et de crier à un client, il est entré dans le bureau et n'en est pas ressorti. Je n'ai jamais eu affaire à quelqu'un d'aussi impoli. Je ne retournerai jamais au milliard et j'ai dit à mes amis de ne pas acheter de voiture à partir de là aussi! Ce message ne fera peut-être pas une différence du tout, mais restez à l'écart du petit homme en colère, Skipp.

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