Porat Erlich

Examen de Pacific Star Corporation

Cette entreprise a des prix compétitifs, mais vous...

Cette entreprise a des prix compétitifs, mais vous en avez pour votre argent. Rendez-vous service et allez acheter vos affaires à quelqu'un d'autre, même si vous devez payer un peu plus pour cela, sinon vous serez déçu.
J'ai commandé un thermomètre, ma carte de crédit a été débitée du montant total et j'ai reçu un e-mail de confirmation. À ce stade, personne n'a mentionné quoi que ce soit au sujet des commandes en souffrance ou des retards. Deux semaines plus tard, après n'avoir rien entendu et ne pas avoir obtenu le thermomètre, j'ai appelé leur service client. Maintenant, ils ont dit que l'article n'était pas en stock et que le fournisseur avait besoin de 10 jours supplémentaires. Je vous épargnerai l'histoire complète de leur service client et de toutes les erreurs qu'ils ont commises en cours de route.
Le même matin, j'ai appelé une autre société de fournitures de laboratoire et j'ai commandé le même thermomètre. Ils ont également appelé le vendeur pour moi et ont obtenu la même estimation d'expédition de 10 jours. Donc ma conclusion est que Pacific Star a pris ma commande et mon argent à l'avance, puis est resté entre les mains pendant 14 jours. Ce fut un revers pour moi car j'avais besoin de ce thermomètre certifié pour une inspection, que j'ai dû reporter parce que je ne l'obtenais pas à temps.

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