Ty Collins

Examen de Bullseye Commercial Properties

C'est la pire entreprise que j'aie jamais louée. I...

C'est la pire entreprise que j'aie jamais louée. Il existe de nombreux exemples de leur incompétence, mais en voici quelques-uns des faits saillants.

Nous avons découvert une fuite d'eau dans le toit de notre appartement et les avons immédiatement notifiés. (Nous avons eu la chance qu'un réparateur soit là pour installer des kits d'eau de javel pour les toilettes) Le réparateur prend une photo puis passe un coup de fil au bureau à domicile. Il nous assure qu'ils enverront quelqu'un pour le regarder, mais il a prévu de faire le tour et d'installer des kits d'eau de Javel. Bien, c'est petit tant que quelqu'un le regarde ce jour-là, ça devrait aller.

Tout au long de la journée et de la nuit, personne ne vient et la fuite s'aggrave sans surprise. Nous appelons le numéro d'urgence qui déclare notre bail que si nous avons une fuite d'eau à contacter. Être envoyé à la messagerie vocale. Réessayez le lendemain rien.

Il leur a fallu trois jours pour venir réparer une fuite d'eau. Cela gâche le plafond de la cuisine, causant une légère courbure, des fissures le long de la couture, de l'eau dans un luminaire et d'autres dommages que nous n'avons découverts que plus tard. Ils n'ont jamais réparé l'intérieur seulement réparé le toit.

Avance rapide de quelques semaines, ils nous demandent si la fuite a été corrigée. Ce que je leur demande ce que l'entreprise qu'ils ont embauchée a dit. Les idiots ne savaient pas alors ils nous dérangeaient. Je les informe que l'intérieur n'a jamais été réparé, ma femme et moi avons eu des moisissures et des problèmes électriques à cause de l'eau. Plus de temps passe, ils finissent par l'examiner.

L'agent immobilier et le réparateur se penchent sur un toit endommagé par l'eau maintenant presque 2 mois et décident qu'il a juste besoin de peinture. Je pose des questions sur la moisissure, ils me disent que tout est sec maintenant il ne devrait pas y avoir de moisissure (il y en avait). Je pose alors des questions sur la lumière et ils me disent qu'ils ne la vérifieront pas. Je demande quelques fois de plus en sachant que c'est une vérification facile, ils refusent de vérifier la lumière qui avait les ampoules qui fonctionnaient bien lorsque nous avons emménagé, a maintenant une ampoule qui s'allume au hasard et brûle plus fort que la normale, mais ne le fait pas allumez toujours.

Ils nous disent de sortir toutes nos affaires de la cuisine pour pouvoir peindre. Nous l'avons fait et ils n'ont jamais peint. Donc, après deux mois de plus, nous remettons nos affaires de cuisine.

J'ai plusieurs autres histoires de leur négligence, de leur incompétence et de leur malhonnêteté. Refuser de réparer une laveuse sécheuse cassée qui déchirait nos vêtements. Donner mon numéro de téléphone à un autre locataire (donner des informations personnelles aux clients sans consentement). Ils ont perdu nos documents d'assurance des locataires à trois reprises. La liste continue. Qu'il suffise de dire que cette entreprise doit être abordée avec une extrême prudence.

* EDIT: Après avoir reçu un appel téléphonique de Todd, le directeur, les problèmes que l'entreprise avait ignorés et repoussés ont finalement été résolus, malgré nos nombreuses tentatives pour les contacter. Todd était très serviable et a travaillé pour résoudre les problèmes en moins de 24 heures. Peut-être que si nous avions travaillé avec Todd depuis le début, tout cela aurait pu être évité. Todd, nous vous apprécions. Je vous remercie.

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