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Lisette Howard

3 il y a des années

Je suis le coordinateur de la location pour Flat R...

Je suis le coordinateur de la location pour Flat Rate Copiers, une société nationale de location de photocopieurs et je travaille avec Mike Whalen de TP depuis 2016. Nous sommes dans le secteur de la location de photocopieurs depuis plus de 8 ans et avons plusieurs sociétés financières avec lesquelles nous travaillons. Nous avons commencé en tant que fournisseur de TP en 2015 et lorsque Mike est intervenu en tant que représentant, notre relation avec Time Payment s'est améliorée de 10 fois! Je travaille quotidiennement main dans la main avec Mike et avec son aide et un excellent portail d'administration en ligne, le processus de location est extrêmement efficace et rationalisé.

Il y a même eu des moments où nous avons fait des suggestions sur la façon d'améliorer leur processus d'approbation et de signature de documents et ils ont mis en œuvre ces changements en quelques semaines. Les copieurs à tarif fixe sont fiers de leur service client et de leur efficacité, et TP nous offre le soutien dont nous avons besoin pour travailler rapidement et efficacement. Je peux honnêtement dire que Mike Whalen est la seule raison pour laquelle notre relation avec TP a été multipliée par 10 au cours des 18 derniers mois. Il répond toujours au téléphone, fait ce qu'il faut pour que les transactions se concrétisent et fait remonter nos suggestions et contributions aux plus hauts niveaux afin d'améliorer notre expérience et nos relations avec les fournisseurs.

J'espère que cet examen aidera tous ceux qui recherchent une société de financement moderne, rationalisée et centrée sur le client, qui comprend ce qu'il faut pour faire des affaires en 2018 et qui n'est pas coincée dans l'âge de pierre!

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