Honorato Moreno

Examen de FNAC (Castellana)

Dans la boutique en ligne, ils proposent des produ...

Dans la boutique en ligne, ils proposent des produits qu'ils n'ont pas. Dans le détail, voici mon expérience: à la recherche d'un CD dans le magasin, ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient pas mais que je pouvais le commander en ligne. J'ai vérifié qu'ils l'avaient dans la boutique en ligne et je l'ai demandé. Ils m'ont fait une charge partielle, ils m'ont donné un délai de livraison et après un mois de délai, ils ont répondu qu'ils n'avaient pas le produit. C'est une mauvaise pratique commerciale connue de proposer quoi que ce soit pour que vous puissiez visiter leur magasin.

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