Lauren Votier

Examen de Hilton Head Hyundai

J'ai acheté ma voiture en novembre 2019 et j'ai pl...

J'ai acheté ma voiture en novembre 2019 et j'ai plusieurs plaintes concernant l'expérience globale. C'est la première voiture que je devais en fait acheter, mais en raison de ma jeunesse, je n'ai pas d'antécédents de crédit importants. Le directeur financier m'a menti en disant que j'avais obtenu un entretien GRATUIT de 5 ans pour ma voiture alors qu'en fait, c'était 2000 $ de plus pour un programme d'entretien prépayé qui ne m'avait pas été divulgué directement, mais j'ai découvert plus tard qu'un paquet est arrivé par la poste le disant en tant que tel. ajouter plus à mon prêt auto que je n'aurais pas accepté si on m'avait demandé au départ. Encore une fois, on m'a menti en disant qu'une seule institution financière accepterait mon prêt, mais deux l'ont fait. J'ai découvert plus tard cela quand une lettre est arrivée par la poste indiquant cela et qu'elle n'avait pas été acceptée, l'autre avait un TAEG inférieur, donc mon paiement mensuel aurait été inférieur. Mon vendeur Garrison a continué à devoir me quitter pour une formation et m'a donc laissé avec d'autres pour prendre soin de ma voiture. J'ai attendu une heure et demie pour qu'ils «détaillent» ma voiture et plus tard, je n'ai pas pu trouver mon tapis de sol pour le plancher côté conducteur. Enfin, j'ai continué à demander que l'immatriculation de mes autres voitures soit transférée sur ma nouvelle et j'ai fourni toutes les informations pour le faire, mais cela a été manifestement ignoré car un mois plus tard, au lieu de recevoir une nouvelle vignette d'immatriculation, j'ai reçu une toute nouvelle plaque par la poste. . Pour ceux qui cherchent à acheter une voiture, je suggérerais de chercher ailleurs, car s'il ne s'agissait que d'un seul problème, je n'aurais pas exprimé mes préoccupations, mais il semble que tout ce qui leur importe, c'est leur résultat net et combien d'argent ils peuvent retirer de votre poche sans que vous vous en rendiez compte.

Traduit