Chrissie Brodigan

Examen de HD Buttercup

Achetez avec prudence. Je n'ai pas eu le mobilier ...

Achetez avec prudence. Je n'ai pas eu le mobilier pour lequel j'ai payé et en lisant d'autres critiques sur Google et Yelp, j'ai appris qu'il s'agissait d'une tendance établie.

Le 27 décembre 2019, j'ai acheté un canapé pour 2137,90 $. Le canapé a été livré sans oreillers. J'ai passé les six dernières semaines à essayer d'obtenir les oreillers et HD Buttercup, en particulier M. Luis Espino, n'a pas répondu, n'a pas été utile et a menti (en faisant semblant d'envoyer les oreillers via FedEx et en ne les envoyant pas). À l'instar des expériences d'autres clients, on m'a offert un crédit de «10%», mais qui veut un canapé sans oreillers?

Avant cette mauvaise expérience, j'ai également commandé deux chaises pour 2365,42 $. HD Buttercup ne les a pas livrés et j'ai demandé un remboursement et encore une fois M. Luis Espino ne répond pas.

Appeler le service client ne vous mène nulle part. Il y a une charmante femme nommée Eugenia Cobb, mais elle est incapable de localiser les oreillers perdus ou de traiter les remboursements.

Aujourd'hui, j'ai finalement demandé à ma banque d'ouvrir une enquête sur ces deux transactions. Je mettrais en garde contre l'achat de meubles de HD Buttercup. Bien que leurs créations soient belles, leur service client médiocre et leur manque de responsabilité en font un marchand à haut risque.

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