Mark Lowe

Examen de The Indianapolis Star

Mauvaise communication avec leurs clients. Il m'a ...

Mauvaise communication avec leurs clients. Il m'a fallu 9 numéros de téléphone différents pour atteindre «quelqu'un». Une partie du problème a été résolue après 3-4 mois. Mais une partie du problème de facturation n'est toujours pas résolue. Chaque numéro que j'appelle doit "laisser un message et nous vous contacterons bientôt!" Nous devrons peut-être confier la question à un avocat pour que le problème soit résolu. Ils ont même admis leur erreur mais n'ont jamais terminé le processus, ni complété le crédit dû! Mon conseil; n'envisagez jamais de faire affaire avec IndyStar, StarMedia, Gannett Corp. ou qui qu'ils soient maintenant!

Traduit