Cheryl DelGavio

Examen de Cleveland HeartLab, Inc

J'ai eu beaucoup de mal à accéder aux résultats de...

J'ai eu beaucoup de mal à accéder aux résultats de mes tests via le portail. Cela fait presque 3 semaines que mes analyses sanguines ont été envoyées au CHL et je ne suis toujours pas en mesure de consulter les résultats de mes tests. Je les ai appelés pour me renseigner sur le retard et on m'a dit que vous deviez les appeler avant que les résultats ne soient publiés. Ensuite, ils m'ont dit qu'ils venaient de publier mes résultats mais que je devrais attendre environ. 30 minutes pour y accéder. Cependant, après au moins 40 minutes, je ne pouvais toujours pas afficher les résultats des tests terminés. Ce processus d'accès aux résultats de test via le portail patient n'est pas convivial et doit être amélioré!

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