Kierra B Adair

Examen de Squatters Pub Brewery

Extrêmement déçu de notre visite aujourd'hui. Nous...

Extrêmement déçu de notre visite aujourd'hui. Nous avons attendu une éternité pour avoir notre nourriture, ce qui, je crois comprendre, il y a beaucoup de monde, mais il aurait été bien de savoir à l'avance par l'un des membres du personnel qu'ils allaient prendre plus de temps que la normale (comme une heure complète). Nous avons fini par les avoir emballés dans notre commande. Une fois que nous avons ouvert notre nourriture, ils ont oublié un repas. J'ai appelé et parlé à un responsable (Bretagne) qui a dit qu'il n'avait jamais été mis dans la cuisine - MAIS nous avons payé pour cela. Ils n'ont offert AUCUN remboursement et n'ont même pas proposé de le faire pour que nous puissions revenir le chercher !!! Je suis choqué de voir comment la direction a géré cette situation !!! Et vraiment déçu de ne pas avoir eu ma nourriture ou une sorte de solution pour l'erreur des serveuses. Nous irons à Red Rock la prochaine fois.

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