Angie Hinz

Examen de Signet jewellery llp

J'ai récemment acheté un bijou sur le site Web de ...

J'ai récemment acheté un bijou sur le site Web de cette société. Bien que la conception et la qualité du produit soient satisfaisantes, j’ai trouvé le service client quelque peu déficient. Il y a eu un retard dans la livraison de ma commande et j'ai dû faire un suivi à plusieurs reprises pour obtenir une mise à jour claire. De plus, l’interface du site Web pourrait être améliorée pour une expérience d’achat plus fluide. Dans l’ensemble, le produit en lui-même était correct, mais l’expérience globale laissait à désirer. Je recommanderais à l'entreprise d'accorder plus d'attention à son service client et de rationaliser ses processus pour améliorer l'expérience client globale.

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