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Examen de InTouch Wireless

Très déçu du service que j'ai eu aujourd'hui. J'ai...

Très déçu du service que j'ai eu aujourd'hui. J'ai fait remplacer mon écran il y a environ trois semaines, toujours avec la garantie. Ce matin, quand je me réveille, j'ai vu quelques lignes sur l'écran alors je les reprends pour leur montrer ce qui s'est passé, les gars m'ont dit de laisser le téléphone, ils vont jeter un coup d'œil. J'ai laissé le téléphone et comme je n'avais pas de protecteur d'écran sur mon téléphone, il m'a dit que c'était peut-être la lumière LED parce que mon téléphone avait des égratignures mais mon téléphone n'a pas de rayures Je me suis dit comment cela pourrait endommager la lumière LED m'a dit quelques-uns qui se produisent. mais laissez-moi laisser le téléphone et ils vérifieront et me feront savoir si je peux revenir à 17h30. Je dis pas de problème. quand je retourne chercher mon téléphone, il me dit que la lumière LED est endommagée et qu'ils doivent la remplacer. Cela me coûtera 55 $, alors pourquoi si c'était sous garantie pourquoi je devais payer la lumière. ce n'est pas ma faute si la lumière ne fonctionne pas. il a dit parce que mon téléphone gratte que pourquoi ???? C'est très injuste pour le service client, ils veulent juste mon argent.

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