Renee Stidham

Examen de Mosaic residential inc

2 étoiles pour le service client l'étoile suppléme...

2 étoiles pour le service client l'étoile supplémentaire est pour les travaux effectués dans notre complexe
Je ne peux joindre PERSONNE. Si vous essayez d'appeler le numéro indiqué pour mosaïque, vous serez envoyé à un service de messagerie. Et PERSONNE ne retourne votre appel. (Émoticône haussement d'épaules) Je suppose qu'ils veulent s'appuyer sur les médias sociaux pour obtenir les commentaires de leurs communautés qu'ils ont récemment pris en charge. Pas ravi du personnel de bureau de notre communauté (Séville). La première semaine où je les ai rencontrés, j'ai été TOTALEMENT CHOQUÉ. Parce que je ne savais pas que notre ancienne société de gestion n'allait plus être là. La réponse que j'ai reçue concernant mon choc (parce que personne ne m'a alerté....) était que nous avons publié des dépliants mais il y avait du vent ce jour-là (émoticône Facepalm) à plus d'une occasion, je suis venu avec des questions et le nouveau monsieur n'a pas vraiment avoir les informations dont j'ai toujours besoin. Et ne veut pas vraiment m'aider avec ça. Aujourd'hui, c'était ma goutte d'eau parce que la machine à soda a mangé mon argent, alors j'ai pensé qu'ils pourraient peut-être m'aider à comprendre cela. Nan. Je n'ai pas le numéro. J'avais juste besoin d'un bonjour, peut-être qu'appeler le numéro sur la machine pourrait fonctionner (ce à quoi j'ai finalement pensé en rentrant à mon appartement à court de 1 $) oui je connais leurs noms mais peut-être que la direction pourrait aider avec 1) une meilleure formation sur les nouvelles recrues 2) s'assurer que les résidents reçoivent les avis SURTOUT les plus importants

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