Anmaree Kanakis

Examen de icare NSW

Annulation de votre politique - apparemment, le «s...

Annulation de votre politique - apparemment, le «système» d'icare ne peut pas annuler les politiques et ne pourra pas le faire pendant les prochains mois. Je ne l'ai dit aujourd'hui qu'après un suivi continu et une attente de plus de 2 mois pour que ma police soit annulée. Les prélèvements mensuels ont continué à être déduits après ma demande d'annulation de la police, qui, selon moi, ne peut être remboursée tant que le système n'est pas mis à jour. Bien sûr, personne n'est disponible pour faire remonter mon «problème» et je dois attendre un rappel. Bien que les agents du service client aient été très gentils et semblent vouloir aider, le résultat est le même. Inefficace!

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