Brillen Juenger Examen de DORMA GmbH & Co KG
En se référant à la discussion ici sur la performa...
En se référant à la discussion ici sur la performance de Dormakaba, nous nous sentons obligés de prendre position dans ce cas particulier.
En tant que client de la commande discutée ici, nous pouvons casser une lance pour la société Dormakaba!
Après plusieurs demandes de renseignements auprès de diverses entreprises artisanales et également chez notre propriétaire, aucune des adresses n'a été possible d'appeler un rendez-vous auquel une visite de l'objet aurait été possible.
Cependant, comme les dommages au mécanisme de fermeture de la porte faisaient sonner notre sonnette en permanence, la pression sur nous était élevée.
Seul l'emploi d'un collègue nous a amené sur l'idée de contacter le fabricant Dormakaba.
Seulement maintenant, quelque chose s'est passé:
1. Réponse rapide de Dormakaba.
2. Inspection en temps opportun du défaut dans les deux jours.
3ème tentative de réparation économique!
4. Achat d'une pièce de rechange le même jour.
5. Résultat impeccable!
6. Monteurs sympathiques et compétents!
Après le fiasco des efforts précédents de notre part, il reste à noter:
Que veux-tu de plus???
Nous espérons mettre un terme à la discussion.
Directeurs généraux
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