Jeffrey Walker

Examen de Renaissance Tulsa Hotel & Conv...

J'ai récemment passé une nuit. J'ai réservé une su...

J'ai récemment passé une nuit. J'ai réservé une suite avec deux lits doubles et un balcon au 7ème étage et plus pour un certain prix. A leur arrivée, ils n'ont pas pu trouver ma réservation. On m'a dit que j'aurais accès à Internet gratuitement pour mes problèmes, mais j'ai juste regardé et j'ai été surchargé. Donc, apparemment, ils ont menti à ce sujet. Le service client était aléatoire. Une fois ma réservation faite, cela s'est dégradé. Je n'ai pas eu la bonne chambre pour laquelle j'ai joué et j'ai été facturé pour quelque chose qui m'a dit que je serais gratuit à cause du processus difficile que j'ai traversé pour même obtenir l'enregistrement. Les chambres sont assez propres, un peu démodées. Immense hôtel avec de nombreux équipements.

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