Adam Keen

Examen de The Waldorf=Astoria Hotel

Le Waldorf est un bel hôtel et nous étions très he...

Le Waldorf est un bel hôtel et nous étions très heureux d'amener notre famille à louer 3 chambres pour un long week-end. Eh bien, pendant que c'était agréable, nous ne nous attendions pas à des frais supplémentaires à l'exception de notre trajet en limousine que nous avons dû nous amener à l'hôtel depuis l'aéroport car nous avions prépayé toutes les chambres ... eh bien laissez-moi vous dire, ils ne le font pas 't divulguer qu'ils facturent votre compte 200,00 $ par chambre pour l'assurance lorsque vous partez juste pour vous assurer que tout va bien. Nous l'aurions totalement compris, si nous l'avions su. Donc 200,00 $ pour 3 chambres équivaut à 600,00 $, non ?? Eh bien, ils ont décidé de nous facturer 800,00 $ pour l'assurance !!! Et ils nous ont facturé deux fois pour notre trajet en limousine à 493,00, de sorte qu'un supplément de presque 1 300,00 $ dont je n'étais pas au courant a été retiré de mon compte. Et après avoir appelé et contesté cela, on nous a dit qu'il faudrait jusqu'à 5 jours pour le récupérer !!!!! J'ai été complètement repris, car ici on pensait qu'ils étaient tenus au premier rang et c'est ainsi que notre week-end en famille devait se terminer !!! Si vous voulez être facturé deux fois et ne pas être remboursé pendant plusieurs jours, alors allez-y et restez ici. J'ai l'intention de revenir à New York mais je peux garantir que je ne resterai pas ici et ma famille non plus.

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