Paul

Examen de Starwood Hotels & Resorts, Cal...

L'emplacement de l'hôtel est incroyable, l'archite...

L'emplacement de l'hôtel est incroyable, l'architecture est magnifique et a une sensation très confortable. Le personnel est cependant très décevant, j'ai payé 9 euros pour un café et 10 euros pour un jus de pomme et j'ai été très mal traité. Le personnel est très arrogant et vous donne l'impression que vous n'êtes pas les bienvenus. Même mon petit fils qui est traité comme un prince partout en Italie n'a même pas été regardé ni vu ses sourires revenir à cet endroit du nez. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels chers dans le monde et je n'ai jamais été traité comme ça par plusieurs membres du personnel. Cela laisse la place et gâche l'expérience spéciale. Après avoir été regardé par un groupe de membres du personnel dans le hall, ma femme voulait juste partir. Nous avions l'intention de réserver un dîner pour notre anniversaire mais nous avons choisi un endroit différent. Je ne reviendrai pas ici.

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