Steve Topper

Examen de SDI-Insulation

Holy cow, cette entreprise ne sait pas comment ser...

Holy cow, cette entreprise ne sait pas comment servir ses clients. Le représentant était totalement arrogant et ne nous a pas dit à quoi nous attendre, nous avons donc eu un début très difficile avec eux lorsque l'équipe est arrivée. Mais le pire, c'est comment ils ont géré ce qui s'est passé ensuite. Nous avions notre maison isolée de l'extérieur. Notre maison est en stuc. Le patch de stuc qu'ils ont utilisé n'a pas durci. Au lieu de cela, c'était essentiellement du sable. Ainsi, quand la grosse tempête a frappé, nous avons eu de l'eau coulant le long d'un mur et ruisselant d'une lumière pot. Ils sont venus et ont mis de la mousse sur les trous qui permettaient à l'eau de pénétrer. La semaine suivante, ils sont revenus pour régler le problème «définitivement». Mais au lieu d'enlever le «sable», ils ont simplement peint dessus avec un scellant caoutchouté. Dans les 3 JOURS, le scellant s'était fissuré sur certains d'entre eux et l'eau pouvait à nouveau pénétrer. Ils ont même laissé une partie de la mousse sur le sable et ont peint du scellant dessus. Quelle blague. Le CSLB m'entendra. Faites-vous une faveur et faites isoler votre maison par une entreprise qui a un indice. Je ne vais pas entrer dans le manque de professionnalisme auquel nous avons été confrontés tout au long de l'épreuve, mais il va sans dire, évitez ces yahoos. Vous êtes mieux dans une maison froide qu'une maison moisie.

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