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Examen de OPULENTUS - THE VISA COMPANY

Les services offerts par la société étaient bons. ...

Les services offerts par la société étaient bons. Au début du processus, je n'étais pas sûr que ce soit une bonne option car l'expérience que j'avais dans le passé n'était pas bonne car les agents qui s'occupaient de mon cas n'étaient pas professionnels et n'avaient pas une bonne connaissance du travail.

Cependant, cette fois, lorsque mon dossier a été enregistré au bureau de Delhi, j'ai été surpris par la façon dont tout le processus a commencé. Pendant le temps, il a été partagé que mon dossier serait traité à l'équipe d'Hyderabad avec laquelle j'étais très mécontent et a soulevé l'inquiétude.

J'ai été surpris car la réponse que je reçois des personnes concernées n'était pas attendue. Un très bon exemple de service à la clientèle et de satisfaction de la clientèle a été donné par les opérations de GM à ce moment-là, Mme Dipti. On m'a assuré qu'elle sera là tout le temps pour m'aider et qu'elle traitera personnellement mon dossier. Au fil du temps, ce sentiment d'inconfort et de malaise s'est dissipé car Mme Dipti a dépassé mes attentes.

Après quelques mois encore, il y a eu un rebondissement et Mme Dipti a été promue et mon dossier a été attribué à Mme Nasreen. cependant, on m'a assuré qu'il n'y a aucune raison de s'inquiéter car rien ne changera.
Mme Dipti et Mme Nasreen étaient toujours là et elles sont sorties de la boîte pour m'aider et étaient toujours là pour répondre à mes questions. Ces deux dames m'avaient rendu les choses possibles et grâce à leurs efforts et à leur soutien, j'ai finalement reçu mon VISA.

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