Neil French

Examen de Ghj international inc.

J'ai récemment fait appel aux services de cette en...

J'ai récemment fait appel aux services de cette entreprise et je l'ai trouvée assez moyenne. Malgré un site Web convivial, l’expérience client globale n’a pas été impressionnante. Le temps de réponse à mes demandes était lent et la communication manquait d'efficacité. De plus, la qualité du produit ne répondait pas à mes attentes et le prix semblait plus élevé que ce qui était proposé. Le processus de livraison a également été retardé, provoquant des désagréments. Sur une note positive, la conception du site Web était soignée et le processus de paiement était fluide. Si l’entreprise parvient à améliorer son service client, à améliorer la qualité de ses produits et à rationaliser ses opérations, elle a le potentiel d’offrir une meilleure expérience client.

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